社交媒体对于商业品牌来说，是一个不可多得的宣传阵地，不然的话也不会发生宝洁裁员1600人的诡异事件。但社交网络有一个缺点，虽然通过转发、评论、Klout分数等可以进行大致判断，却很难计算出其具体的宣传投入产出比。然而有一个叫做SocialFlow的创业公司却做到了，而且效果很好，这不得不让我们对这家名不见经传的创业公司另眼相看。
“我不知道人们为什么要往社交媒体里砸钱，但它确实发生了。”Socialflow的CEO Frank Speiser说，“我们现在有5500个引导活动和授权，忙得连电话都来没时间接了。”一年前，这家小公司还只有两人，而现在已经扩大到34人了。
SocialFlow，这家通过优化和监测企业推发消息来提高品牌推广度的创业公司，已经拥有了2000个付费账户，包括著名品牌、媒体网站、电子商务在内的各种用户。他们使用SocialFlow来管理Twitter和Facebook等社交账户的推广工作。这家初具规模的创业公司去年夏天刚刚融得了700万美元投资。
之所以SocialFlow的服务这么火，是因为SocialFlow在筛选优质内容上有其独特而复杂的算法。它根据品牌在twitter帐号发出的信息内容辨别出哪些信息的用户接受度高，然后自动转发到Facebook社交账号上，这使得每条信息的点击率平均提高40%到60%。然后SocialFlow会将每条信息的品牌转化率自动转换成企业的业务目标上，比如转换成可量化的Google Analytics数据来供企业参考。
“我们认为这是第一款以漏斗的方式筛选信息来优化提高品牌推广到达率和转化率的产品。”Speiser说，“它完成了整个推广流程。你之所以想要1000个粉丝，是因为你想让你的产品覆盖着1000人。我们不管你有多少粉丝，但我们能让你的最近免费中文MV在线字幕覆盖1000人。”
在进行一年的部分账户测试后，SocialFlow今天正式推出了该项服务，每个账户在自助服务下的费用为99美元/月（本月部分用户有机会1美元购买全套服务）。SocialFlow支持Twitter、Facebook、Google Analytics和Omniture（著名网页流量分析工具）。
另外该服务还增加了一项新功能：关注分数（Attention Score）。分数从0到100分，这可以实时监控某一推广信息的粉丝接受度。当分数为100分时，便是这条信息的最佳推广时机。在社交媒体上，一条信息吸引用户的机会是转瞬即逝的，而SocialFlow就是抓住每一次机会。
