在全球范围内，人工智能的名字、声音和外表都有性别差异。例如，92.4%的美国智能手机助手与他们的主人沟通时使用的是女性声音。此外，Gartner表示，人们与他们的人工智能进行对话的频率将超过与配偶的对话。拥有女性的声音或名字使这些助手更容易受到性别歧视的态度。联合国教科文组织的一项研究揭示了这类机器人对辱骂的反应。例如，当人工智能助理被评价 "你很性感 "时，回答从 "你怎么知道？”到 "谢谢你"都有。

力士是联合利华旗下的美容品牌，致力于激励女性超越日常的性别歧视，毫无保留地表达她们的美丽和女性气质，这次新加坡力士通过这次名为 "闭嘴吧，性别歧视 "活动帮助女性对抗随意的性别歧视。该活动由创意机构Wunderman Thompson Singapore发起，以联合国教科文组织的见解为基础，讲述了在与具有女性声音和名字的人工智能助手进行对话时发现的性别歧视或性别偏见的态度，女性声音的人工智能在不知不觉中延续了一种有毒的态度。

在处理歧视情况时，用来保护自己的策略之一是为自己站出来。而这正是该品牌在这个项目中所做的，力士坚信性别歧视可以在家里得到制止，并防止这类态度流传出去，因此，LUX教虚拟助理在受到侮辱时进行反驳。对于诸如 "闭嘴 "的评论，进行处理的人工智能会回答 "如果我闭嘴，你可以不再孩子气么？"或 "你先闭嘴"。因此，机器人设法以礼貌的方式为自己辩护，让用户意识到他们已经越界了。

联合利华的力士全球副总裁Severine Vauleon在代表LUX发言时说。"这项全球活动的中心思想是由联合国教科文组织今年早些时候发布的一项研究引发的，其中研究人员认为，语音助手被性别化为女性的方式存在严重问题。我们的数字助理通常有女性的声音和女性的名字，研究人员说，这加强了女性作为'奴仆'的定型观念，她们的存在只是为了听从别人的命令。"

"这些虚拟助手正日益成为我们家庭的固定装置，成为家庭日常的一部分。重要的是，他们中的大多数人都用女性的声音说话，并有女性的名字。通常情况下，虚拟助理对侮辱的反应是顺从的或道歉的。这是一个需要强调和呼吁的性别歧视问题。"Wunderman Thompson新加坡分公司首席创意官Marco Versolato补充说。

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